Técnico Principal
Tiempo completo • Burke
Visión general:
Daisy es una empresa nacional de instalación y servicios de espacios inteligentes que simplifica la tecnología de hogar y oficina inteligente para que funcione de manera óptima, resolviendo uno de los mayores problemas en el hogar hoy en día y brindando más alegría a la vida de nuestros clientes. Estamos buscando un técnico principal experimentado y dinámico que sea competente en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, dispositivos y componentes de sistemas integrados de bajo voltaje. El técnico principal realiza la configuración, calibración, programación, pruebas y resolución de problemas del sistema, además de demostrar el dominio del cableado básico para sistemas integrados de baja tensión.
El técnico principal es responsable de coordinar todos los aspectos y recursos necesarios para instalar y dar servicio a los productos en múltiples proyectos de clientes. El técnico principal deberá comunicarse con los programadores, los técnicos de servicio y los departamentos de finanzas y contabilidad. La organización de los suministros y la documentación del trabajo estarán entre las tareas diarias.
Deberes y responsabilidades:
- Lee e interpreta planos, diagramas, planos de planta, especificaciones y manuales operativos/de productos
- Instala, configura y mantiene sistemas de audio/vídeo, satélite/cable, redes/datos, dispositivos y componentes
- Soluciona problemas de sistemas simples y complejos
- Viajes a varios sitios de trabajo
- Utiliza herramientas manuales y eléctricas de forma segura
- Mantiene las herramientas, el equipo y el vehículo proporcionados por la empresa
- Interactúa con clientes, constructores, diseñadores, arquitectos y otros profesionales de la industria
- Comunícate todos los días sobre el progreso del proyecto
- Llevar a cabo reuniones de traspaso con el equipo de ventas para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes.
- Coordine con el superintendente de trabajo para establecer las regulaciones del lugar de trabajo y comunicar que se satisfacen las necesidades de AV de otros oficios.
- Comunique todas las órdenes de cambio facturables a ventas e ingeniería
- Revise la orden de venta, la lista de productos y el alcance del trabajo antes de asignar cualquier recurso
- Programe e implemente recursos para completar proyectos.
- Coordinar con el Gerente de Compras para asegurar la llegada oportuna de los materiales requeridos
- Reúnase con los subcontratistas para asegurarse de que entienden su papel en el proyecto
- Responsable de todos los aspectos de la instalación in situ de sistemas AV
- Cumplimiento de los plazos y expectativas del proyecto
- Revise y reaccione a las actualizaciones diarias de la documentación del proyecto y las órdenes de trabajo en el software de gestión de trabajos
- Entradas precisas del reloj de tiempo y cálculo del coste del trabajo
- Tome decisiones y sea responsable del tiempo y los materiales
- Capacitación del cliente y transición al departamento de servicio
- Realizar controles de calidad y hacer cumplir los estándares de la empresa
- Viajes locales a los sitios de trabajo según sea necesario
- Proporcionar capacitación o comunicación para difundir información pertinente según sea necesario
- Responsabilidad fiscal de todos los activos y propiedades asignadas
- Servicio al cliente, incluida la capacidad de trabajar con clientes de alto perfil y alta demanda
- Tutela y preservación de la confidencialidad del cliente y la seguridad de la red/hogar
- Cumplimiento de las leyes estatales y federales, incluido el cumplimiento de las leyes de tránsito
Calificaciones:
- Experiencia o ejemplos relativos de finalización de proyectos de gran envergadura
- Gestión de proyectos residenciales: 5+ años (Preferido)
- Dirección de obra: 2 años (Preferible)
- Busque educación continua en sistemas que incluyen audio, video, seguridad, iluminación, cortinas motorizadas y automatización del hogar
- Experiencia con los sistemas Control4, Crestron, Lutron o Savany
- Debe ser capaz de leer planos de la casa, otra documentación relacionada con el lugar de trabajo.
- Habilidades comunicativas avanzadas en disciplinas escritas y verbales
- Habilidades básicas de cableado y conectividad en lo que respecta a los estándares de baja tensión
- Las habilidades de resolución de problemas son esenciales
- Habilidades informáticas básicas con la capacidad de volverse competente con el software de gestión de trabajos interno
- Atención al detalle, especialmente en lo que respecta a la ubicación de los componentes clave y el cableado del sistema
- Flexibilidad para satisfacer las demandas de los clientes fuera del horario laboral normal
- Puede requerir estar de pie o agachado durante períodos prolongados
- Capacidad para trabajar en espacios reducidos y a la altura de la escalera
- Licencia de conducir válida, historial de manejo limpio y pasar con éxito una verificación de antecedentes penales
Beneficios/Ventajas
- Beneficios de atención médica
- Toma de fuerza generosa
- Compensación competitiva basada en la experiencia y el nivel de habilidad
Horario/Horas de trabajo previstas:
- De lunes a viernes de 7 a. m. a 4 p. m.
- Rotaciones de guardia
- Tardes y fines de semana ocasionales
Propósito/Misión de la empresa
- Nuestra misión - Mejorar la experiencia humana a través de espacios inteligentes.
- Nuestra Visión - Ser la marca más querida en servicios de tecnología
Valores de la empresa
- Deleite - Buscamos ir más allá de la satisfacción, brindando constantemente experiencias mágicas y satisfacción a aquellos a quienes servimos.
- Rendición de cuentas : somos responsables, transparentes y estamos comprometidos a cumplir nuestras promesas.
- Innovación : ofrecemos constantemente soluciones creativas para satisfacer y superar las necesidades cambiantes de nuestros clientes, franquiciados y entre nosotros.
- Servicio : tenemos un compromiso inquebrantable de servir a nuestros clientes, franquiciados y entre nosotros para construir asociaciones duraderas.
- Tú - Ponemos las relaciones en primer lugar. Ya sea que sea un cliente, franquiciado, socio comercial o nuestro miembro más nuevo del equipo, lo valoramos a usted, su antecedente, experiencia y perspectiva únicos.
Información adicional:
Somos un ambiente libre de humo, alcohol y drogas. Esto incluye nuestros edificios, vehículos y lugares de trabajo y/o cuando se usa nuestra ropa.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.
Compensación: $35.00 - $40.00 por hora
Únase al equipo que simplifica la tecnología inteligente
Daisy es la primera marca nacional que ayuda a las personas a usar y disfrutar fácilmente de la tecnología, fomentando una sensación de seguridad, comodidad y felicidad en sus espacios. A medida que nos expandimos por todo el país, buscamos miembros del equipo apasionados, motivados e innovadores con ganas de contribuir a nuestra misión. Si bien tenemos varias oportunidades abiertas, ¡siempre damos la bienvenida a nuevos técnicos!
La diferencia de Daisy para los técnicos
Empoderamos a nuestros técnicos como pensadores críticos que brindan un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes todos los días. Ya sea que aspire a mejorar su dominio técnico, expandir su papel a liderazgo o incluso ser propietario de una sucursal de Daisy algún día, brindamos los recursos de capacitación y el apoyo para ayudarlo a lograrlo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Daisy Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Tiempo libre remunerado
Medicina, oftalmología y odontología
401k
Bono de referencia por traer a otros miembros del equipo
Paquetes de reubicación (según corresponda) en Contratación
Capacitación y desarrollo
Programas de capacitación certificada: CEDIA y diversas capacitaciones de fabricantes, junto con tutoría de técnicos superiores, líderes de sucursales y empresas.
Trayectorias profesionales y movilidad ascendente
Trayectorias profesionales hacia la maestría, el liderazgo e incluso la propiedad de Daisy. Asignaciones rotativas en diferentes ubicaciones y opciones para reubicarse en Daisies a nivel nacional